Ce qu’il faut envoyer, et pourquoi chaque élément compte
Quatre éléments permettent d’obtenir une réponse utile plutôt qu’un catalogue : le système installé, l’identifiant d’accès remis aujourd’hui, le volume approximatif et la façon dont le client le portera ou l’utilisera. Si l’un de ces éléments est inconnu, indiquez-le : cette inconnue appelle une question supplémentaire, mais ne constitue pas un obstacle.
- Système installé
- Marque et modèle, ou informations affichées par votre système lorsqu’il lit un identifiant d’accès fonctionnel. Ces données déterminent les types de fabrication disponibles.
- Identifiant d’accès actuel
- Une description ou un échantillon. Un identifiant d’accès existant qui ouvre déjà les portes permet d’identifier physiquement la technologie et, souvent, la convention de numérotation.
- Quantité
- Par visuel et par population. La commande minimale est de 500 pièces par visuel, donc le nombre de visuels compte plus que le nombre de chambres.
- Usage
- Durée de port, exposition à l’humidité, public auquel l’identifiant d’accès est remis, restitution éventuelle et nécessité de contrôler son transfert.
Ce qu’il ne faut pas envoyer
Ne transmettez aucune clé de sécurité, aucun secret d’encodage actif ni aucun identifiant d’authentification au système. Ces éléments ne sont pas nécessaires à une première analyse et doivent, dans tous les cas, être traités selon votre propre procédure plutôt que par e-mail.
Le modèle du système et une description non sensible de l’identifiant d’accès actuel suffisent pour déterminer ce qu’il est possible de produire.
Les étapes suivantes
Nous validons d’abord les exigences techniques, car elles déterminent tout ce qui suit. Nous proposons ensuite, plutôt qu’un catalogue, une sélection de deux ou trois constructions adaptées à vos conditions de port. Enfin, avant toute mise en production, nous fournissons un échantillon représentatif de la production à tester sur vos propres lecteurs RFID, y compris ceux qui posent problème.
Le délai de production est de 14 à 21 jours après l’approbation du visuel ; il commence à courir lors de cette approbation, et non lors de la demande initiale.